رندباز

اگر سيم‌كارت همراه اول شما گم شده، آسيب ديده يا قصد داريد آن را به نسل جديد يوسيم (USIM) ارتقا دهيد، نيازي نيست حتماً به مراكز حضوري مراجعه كنيد. همراه اول براي راحتي مشتركين خود امكان تعويض سيم‌كارت به‌صورت غيرحضوري را فراهم كرده است تا بتوانيد تنها با چند كليك، سيم‌كارت جديدتان را درب منزل تحويل بگيريد.

در دنياي ديجيتال امروز، بيشتر خدمات به شكل آنلاين ارائه مي‌شوند و همراه اول نيز از اين قاعده مستثنا نيست. شما مي‌توانيد با استفاده از اپليكيشن همراه من، وب‌سايت رسمي همراه اول يا حتي با شماره‌گيري يك كد دستوري ساده، درخواست تعويض سيم‌كارت خود را ثبت كنيد. تمامي مراحل از احراز هويت تا پيگيري وضعيت درخواست، به‌صورت اينترنتي انجام مي‌شود و ديگر نيازي به حضور در دفاتر خدماتي نخواهيد داشت.

در ادامه، با روش‌هاي مختلف تعويض سيم‌كارت همراه اول به‌صورت غيرحضوري آشنا مي‌شويد.

روشهاي آنلاين تعويض سيم‌كارت همراه‌اول؛ تضميني و راحت !

در ادامه با روش‌هاي آنلاين و مطمئن تعويض سيم‌كارت همراه اول آشنا مي‌شويد. اين روش‌ها به شما كمك مي‌كنند بدون مراجعه حضوري، در كمترين زمان سيم‌كارت جديد خود را دريافت كنيد.

مراجعه به وب‌سايت رسمي همراه اول براي تعويض سيم كارت

براي تعويض سيم‌كارت همراه اول ابتدا وارد وب‌سايت رسمي همراه اول شويد و در تب بالاي سايت گزينه (سرويس‌ها و محصولات) را انتخاب كنيد. سپس گزينه (تعويض سيم‌كارت) را برگزينيد و بعد از خواندن متن توضيحي، روي روش (همراه يار / درخواست آنلاين) كليك كنيد و وارد حساب كاربريتان شويد.

 سپس گزينه (درخواست آنلاين) را انتخاب كنيد و نوع خدمت خود را مشخص كنيد؛ اينكه سيم‌كارت شما مفقودي، خراب شده يا قصد داريد آن را به يوسيم (USIM) تبديل كنيد. در مرحله بعد، اطلاعات هويتي خود را وارد كرده و اطلاعات را تكميل كنيد. 

بعد از تكميل احراز هويت آنلاين، روش تحويل سيم‌كارت مشخص مي‌شود كه مي‌تواند ارسال پستي باشد يا مراجعه به دفاتر همراه اول. در نهايت فرم را بازبيني و تاييد مي‌كنيد و شماره پيگيري درخواست خود را دريافت خواهيد كرد.

تعويض سيم كارت با استفاده از برنامه همراه من

با استفاده از اپليكيشن «همراه من» مي‌توانيد سيم‌كارت همراه اول خود را به‌راحتي و بدون مراجعه حضوري تعويض كنيد.در ادامه، مراحل مرحله‌به‌مرحله ثبت درخواست و دريافت سيم‌كارت جديد را به شما آموزش مي‌دهيم.

• در ابتدا اپليكيشن «همراه من» را دانلود و نصب كنيد.
• اپليكيشن را باز كرده و با شماره همراه خود وارد حساب كاربري شويد و يا ثبت نام كنيد.
• در صفحه اصلي اپليكيشن در قسمت پايين به منوي «خدمات» برويد.
• گزينه «خدمت در محل» را انتخاب كنيد.
• در بخش خدمت در محل، گزينه «تعويض سيم‌كارت خراب يا مفقودي» را لمس كنيد.
• اطلاعات خواسته‌شده مانند نام و نام‌خانوادگي، كد ملي، شماره تماس جايگزين و آدرس دقيق محل تحويل سيم‌كارت را وارد كنيد.
• پس از وارد كردن اطلاعات، درخواست شما ثبت مي‌شود و يك شماره پيگيري برايتان ارسال خواهد شد.
• سيم كارت جديدي معمولا 14 روز كاري طول مي‌كشد تا به دست شما برسد.

شماره گيري كد دستوري #10* (براي تبديل به يوسيم)

اين روش براي تبديل سيم‌كارت به يوسيم (USIM) كاربرد دارد. كافي است كد دستوري *10# را شماره‌گيري كرده و گزينه يوسيم را انتخاب كنيد. سپس مراحل بعدي را طبق دستورالعمل تكميل كنيد. پس از پايان مراحل، يك پيامك راهنما براي شما ارسال مي‌شود كه توضيح مي‌دهد چگونه سيم‌كارت خود را به يوسيم تبديل كنيد.

شماره گيري با تلفن گويا ( 9990  ) براي سرويس در محل

براي استفاده از سرويس در محل مي‌توانيد با شماره‌گيري ۹۹۹۰ با تلفن گويا تماس بگيريد و شماره مربوط به خدمت در محل را انتخاب كنيد. سپس با اپراتور صحبت كرده و اطلاعات لازم درباره نحوه ارائه خدمت و هزينه‌هاي مربوطه را دريافت كنيد. پس از تأييد، يك كارشناس به آدرس مورد نظر شما ارسال مي‌شود. لازم به ذكر است كه حضور صاحب سيم‌كارت و همراه داشتن مدارك هويتي الزامي است تا روند تعويض سيم‌كارت بدون مشكل انجام شود.

مزاياي تعويض سيم كارت به صورت آنلاين !

تعويض سيم‌كارت همراه اول به صورت آنلاين نه تنها سريع و راحت است، بلكه به شما كمك مي‌كند بدون استرس و مراجعه حضوري، سيم‌كارت خود را در كمترين زمان تعويض كنيد.در ادامه مزاياي اين روش را به زبان ساده و قابل فهم برايتان آورده‌ايم.

1. مي‌توانيد بدون اتلاف وقت و صف‌هاي طولاني، سيم‌كارت خود را راحت و سريع تعويض كنيد.
2. از هر جا و در هر ساعت مي‌توانيد درخواست خود را ثبت كنيد و نيازي به مراجعه حضوري نيست.
3. با دريافت شماره پيگيري، هميشه مي‌دانيد درخواستتان در چه مرحله‌اي است و خيالتان راحت است.
4. اطلاعات هويتي شما به‌صورت امن محافظت مي‌شود و احراز هويت آنلاين با اطمينان انجام مي‌شود.
5. خودتان تصميم مي‌گيريد سيم‌كارت جديد را پستي دريافت كنيد يا در دفتر تحويل بگيريد، با انعطاف كامل.
6. اگر سيم‌كارتتان گم شده يا خراب شده، مي‌توانيد سريعاً اقدام كنيد و نگراني‌تان كم مي‌شود.

هزينه  تعويض سيم كارت اعتباري و دائمي همراه اول چقدر است؟

براي تعويض سيم‌كارت همراه اول، تعرفه‌ها بسته به نوع سيم‌كارت متفاوت است. براي سيم‌كارت‌هاي اعتباري، هزينه تعويض سيم‌كارت ۱۲۹,۰۰۰ ريال است و به اين مبلغ، ۲۰۰,۰۰۰ ريال به‌عنوان هزينه سيم‌كارت خام اضافه مي‌شود.

براي مشتركين دائمي نيز، هزينه تعويض سيم‌كارت مجموعاً ۳۲۹,۰۰۰ ريال است كه شامل ۱۲۹,۰۰۰ ريال هزينه تعويض و ۲۰۰,۰۰۰ ريال بهاي سيم‌كارت خام مي‌باشد. به اين مبلغ، ۱۰٪ ماليات ارزش افزوده تعلق مي‌گيرد كه در بخش ماليات و عوارض صورتحساب اضافه خواهد شد.

اگر از خدمت در محل استفاده مي‌كنيد، هزينه‌ها بسته به محل اقامت شما متفاوت است؛ در برخي مناطق اين سرويس رايگان است و در برخي مناطق ديگر، حدود ۸۰,۰۰۰ تومان به علاوه هزينه تعويض سيم‌كارت دريافت مي‌شود.به زبان ساده‌تر، وقتي سيم‌كارت خود را تعويض مي‌كنيد، بايد هزينه تعويض و قيمت سيم‌كارت جديد را پرداخت كنيد و اگر از خدمت در محل استفاده كنيد، هزينه ارسال كارشناس هم ممكن است به آن اضافه شود. 

كلام آخر

امروزه تعويض سيم‌كارت همراه اول به راحتي و بدون مراجعه حضوري امكان‌پذير است. مي‌توانيد از طريق وب‌سايت، اپليكيشن «همراه من» يا كد دستوري و تلفن گويا 9990 اين كار را انجام دهيد. روش‌هاي آنلاين سريع، امن و قابل پيگيري هستند و شما هميشه از وضعيت درخواست خود مطلع مي‌شويد. هزينه‌ها بسته به نوع سيم‌كارت و استفاده از خدمت در محل متفاوت است، اما مراحل كاملاً مشخص و شفاف است. 

با اين روش، بدون استرس و در كمترين زمان، سيم‌كارت جديد خود را دريافت كرده و از خدمات همراه اول بهره‌مند مي‌شويد. در صورتي كه در اين زمينه سوالي داريد با ما به اشتراك بگذاريد كارشناسان ما در اسرع وقت به آنها پاسخ مي‌دهند.

منبع : سايت خريد و فروش سيم كارت رندباز