رندباز

اين روز ها ديگر گوشي ها هوشمند بسيار مهم هستند و كارايي كه اين گوشي ها دارند بسيار مفيد است و هر كس كه يكي از آنها را داشته باشد مي تواند اكثر كارهاي شخصي خود را از طريق گوشي هوشمند خود انجام دهد.اين گوشي ها اين روز ها بسيار به راحتي به جاي بسيار وسيله ايي ها را گرفته كه خيلي خوب مي باشد و حتي كار را در بعضي از مواقع بسيار راحت تر كرده است گوشي هاي هوشمند. اما اين روز به واسطه اين كه بسياري از گوشي هاي هوشمند بسيار گران هستند و بعضي از اين گوشي ها جز كالا هاي لوكس معرفي مي شوند براي همين  مورد توجه سارقين و دزدان قرار مي گيرد و همين مسئله باعث شده تا سرقت گوشي هاي هوشمند بسيار بالا است و همواره سرقت گوشي هاي همراه در كشور در رتبه اول قرار دارد.  ولي اگر بنا به هر دليلي تلفن همراهتان به سرقت رفت؛ مي توانيد از روش هاي ذيل براي رديابي گوشي مسروقه خود استفاده كنيد.

نحوه رديابي گوشي مفقودي يا مسروقه در اپراتور رايتل

اگر مشترك سيم كارت دائمي رايتل يا سيم كارت اعتباري رايتل هستيد؛ با استفاده از سرويس رديابي گوشي مفقودي/ مسروقه مي توانيد سيم كارت مسروقه خود را رديابي نماييد. استفاده از اين سرويس در اپراتور رايتل از طريق شماره سريال گوش هوشمند يا  IMEI صورت مي گيرد. هر گوشي تلفن همراه كه ساخته و به بازار عرضه مي شود؛ داراي يك شماره منحصر بفرد با نام اختصاري IMEI مي باشد كه مانند شماره بدنه يا شماره موتور در خودرو خاص و يكتا مي باشد.

براي رديابي گوشي مسروقه مشتركين سيم كارت دائمي و اعتباري رايتل بايد مراحل زير را انجام دهند:

1.     ابتدا بايد مشترك شماره 15 رقمي سريال گوشي يا  IMEI را كه بر روي جعبه گوشي درج شده از طريق سيم كارت رايتل يا خطوط ترابرد شده به سرشماره 6101 پيامك نمايد.

1.     در صورت ثبت موفق شماره سريال پيامكي با اين مضمون از سوي اپراتور رايتل براي مشترك ارسال مي شود:

"مشترك گرامي، اگر در زمان مفقودي گوشي از سيم كارت رايتل استفاده مي كرديد، خواهشمند است؛ شماره آن و در غير اين صورت عدد 0 را ارسال فرماييد."

1.     در مرحله بعدي، مشترك بايد از بين بازه هاي زماني رديابي كه از سوي اپراتور رايتل اعلام مي شود؛ يكي از آنها را انتخاب نموده و شماره آن را ارسال نمايد.

بازه هاي زماني اعلام شده از سوي رايتل به شرح ذيل مي باشد:

عدد 1: از ده روز گذشته تا ابتداي روز جاري

عدد 2: از ابتداي روز جاري تا 10 روز آينده

عدد 3: از 10 روز گذشته تا 10 روز آينده

در صورتي كه مشترك عدد يك را انتخاب نمايد؛ نتيجه رديابي بعد از 24 ساعت براي مشترك ارسال مي گردد. با انتخاب گزينه هاي 2 و 3 هر وقت كه نتيجه رديابي مثبت بود، به مشترك اطلاع رساني مي شود و در صورت منفي بودن حداكثر پس از 10 روز پاسخ اعلام خواهد شد.

1.     در نهايت پس از كسر هزينه سرويس، درخواست رديابي در سيستم ثبت مي شود.

نكات مهم:

•       هزينه پيامك هاي ارسالي به سرشماره 6101 مطابق تعرفه عادي هزينه پيامك ها ( فارسي/ انگليسي ) محاسبه مي گردد.
•       در صورت منفي بودن پاسخ، مشترك مي تواند در صورت تمايل درخواست مجدد رديابي گوشي را ثبت نمايد.
•       مشترك مي تواند با ارسال عدد 9 به سرشماره 6101 سوابق درخواست هاي خود را مشاهده نمايد.
•       اين سرويس تنها مثبت يا منفي بودن نتيجه رديابي را مشخص مي كند و ارائه اطلاعات هويتي مربوط به فرد استفاده كننده از گوشي، مستلزم دستور قضايي مي باشد.
•       در صورت مثبت بودن نتيجه درخواست، مشترك بايد در اسرع وقت با استفاده از كد رهگيري فرستاده شده از سوي اپراتور رايتل، به مراجع قضايي مراجعه نموده و براي انجام مراحل قانوني اقدام نمايد.
•       تعرفه استفاده از سرويس رديابي گوشي مفقودي/ مسروقه از اعتبار ريالي مشتركين سيم كارت اعتباري رايتل كسر مي گردد و براي مشتركين سيم كارت دائمي اين مبلغ به صورت حساب پايان دوره اضافه خواهد شد.

مسدود سازي سيم كارت

با توجه به اين كه بر اساس قانون در صورت بروز هر گونه مزاحمت، تخلف و حتي كلاهبرداري از طريق سيم كارت، تنها مالك اصلي سيم كارت مسئول بوده و بايد در مراجع قضايي حضور پيدا كرده و پاسخگوي ضررهاي مالي و جاني به وجود آمده باشد، مسدود سازي سيم كارت گم شده يا دزديده شده، به عنوان اولين اقدام اساسي بايد در اسرع وقت صورت پذيرد.

روش هاي مسدود سازي سيم كارت هاي دائمي و اعتباري رايتل به شرح ذيل مي باشد:

•       مراجعه به سامانه يا اپليكيشن رايتل من
•       تماس با شماره 200 از خطوط رايتل يا شماره 0920200000 از ساير خطوط
•       مراجعه به فروشگاه هاي مجاز رايتل با در دست داشتن مدارك شناسايي معتبر

تجربه نشان داده همواره امكان سوء استفاده هاي احتمالي از سيم كارت هاي مسروقه و حتي مفقودي وجود دارد، به همين خاطر مشتركين سيم كارت دائمي و اعتباري رايتل بهتر است؛ به هيچ وجه در اين خصوص تعلل نكرده و در اسرع وقت نسبت به سوزاندن سيم كارت اقدام نمايند.

منبع : سايت خريد و فروش سيم كارت رندباز