رندباز

درست است كه سيم كارت ابعاد كوچك فيزيكي دارد وليكن يكي از ابزار هاي بزرگي است كه امروزه جزو راه هاي ارتباطي شده . سالانه اپراتور ها خدمات كاربردي بسياري را براي راحت سازي كار مشتركين خود در اپليكيشن هاي خود و سامانه و … ارائه ميدهند . و همين كار باعث شده تا بين مشتركين با محبوبيت بالايي برخوردار شوند . حال اپراتور ايرانسل براي مشتركيني كه امروزه با دغدغه نحوه رفع مسدودي سيم كارتشان روبرو شده اند راهكاري گذاشته است تا اين مشتركين بتوانند سيم كارت هاي ايرانسل خود را كه در گذشته به هر علتي از سوي اپراتور مسدود شده و يا حتي سيم كارت هايي كه خودشان مسدود كرده اند را دوباره آزاد كنند. ما در ادامه اين مطلب قصد داريم نحوه رفع مسدود سازي سيم كارت ايرانسل را به شما توضيح بدهيم پس براي كسب اطلاعات بيشتر با ما همراه باشيد .

مهم ترين دلايل سوخت سيم كارت

دلايل مختلفي براي مسدود شدن سيم كارت وجود دارد؛ ولي مهم ترين دلايل سوختن سيم كارت توسط خود كاربر انجام مي گيرد كه در صورت دقت و مراقبت بيشتر مي توان از آنها جلوگيري كرد.

برخي از مهم ترين دلايل مسدود شدن سيم كارت به شرح ذيل مي باشد:

به دليل بدهي

مشتركين سيم كارت دائمي ايرانسل در صورتي كه قبض پايان دوره خود را در زمان مشخص شده پرداخت نكنند؛ سيم كارتشان از سوي اپراتور مسدود مي شود و امكان برخورداري از امكانات و خدمات مختلف از مشترك سلب مي شود. در اين روش مسدودي، مشترك سيم كارت دائمي ايرانسل قبل از اقدام به هر كاري لازم است؛ ابتدا نسبت به پرداخت كامل مبلغ بدهي خود اقدام نموده و سپس براي رفع مسدودي يكي از روش هايي كه در ادامه به آن اشاره شده، را انتخاب نموده و از آن استفاده نمايد.

وارد كردن پين كد اشتباهي

درون سيم كارت هاي تلفن همراه ريز پردازنده اي به نام پين كد (  PIN ) وجود دارد كه مسئوليت حفاظت از خط تلفن و امنيت سيم كارت را بر عهده دارد و با وارد كردن آن مي توان سيم كارت را بر روي گوشي موبايل روشن نمود. اين كد كه بر روي سند سيم كارت ثبت شده، قابل تغيير مي باشد، ولي مشترك تنها 3 بار فرصت دارد تا آن را به درستي وارد نمايد و در صورت وارد كردن شماره پين كد براي سه بار به صورت اشتباهي، سيم كارت مي سوزد و لازم است مشترك به اپراتور مراجعه نمايد تا مشكل را برطرف نمايد.

كاربران دقت داشته باشند؛ پين كد يك عدد بسيار حساس مي باشد كه با رمز موبايل فرق دارد، زيرا در صورت وارد كردن رمز اشتباه مشترك مي تواند بعد از چند دقيقه دوباره رمز را امتحان نمايد، ولي براي وارد كردن پين كد، كاربر تنها سه بار فرصت درست وارد كردن را خواهد داشت و در صورت مغايرت، گوشي غير فعال خواهد شد.

استفاده نكردن از سيم كارت براي مدت طولاني

فرقي نمي كند مشترك سيم كارت دائمي ايرانسل باشيد يا اعتباري، در صورتي كه براي يك بازه طولاني از سيم كارت خود استفاده نكرده باشيد و يا هزينه آبونمان خود را پرداخت نكرده باشيد؛ بر اساس قانون اپراتور مي تواند سيم كارت شما را ابتدا مسدود و سپس سلب امتياز نمايد و به ديگري واگذار نمايد. بنابراين اگر سيم كارت شما به دليل خاموشي و عدم استفاده مانند خريد شارژ، خريد بسته اينترنت و يا غيره مسدود شده باشد؛ بايد ابتدا مطمئن گرديد كه سيم كارت مسدودي شما به كس ديگري واگذار نشده باشد؛ سپس براي رفع مسدودي آن اقدام نماييد.

به طور كلي توصيه مي شود؛ اگر سيم كارتي داريد كه بنا به هر دليلي شماره اول شما محسوب نمي شود و از آن استفاده نمي كنيد؛ هر چند وقت يكبار آن را روشن نموده و از اينترنت يا خدمات ديگر آن استفاده كنيد تا مالكيت سيم كارتتان برايتان باقي بماند.

ارسال پيامك تبليغاتي

بر اساس قانون ارسال پيامك هاي تبليغاتي از سوي شماره هاي شخصي جرم بوده و ارسال كننده پيامك متخلف شمرده مي شود. بنابراين مشتركين كليه اپراتورها در صورت دريافت پيامك هايي حاوي مطالب نامناسب يا تبليغات از شماره هاي شخصي، مي توانند شماره ارسال كننده پيامك را به اپراتور مربوطه پيامك كنند؛ بعد از بررسي و صحت سنجي، شماره متخلف از سوي اپراتور مسدود مي گردد.

ناقص بودن مدارك سيم كارت

اگر در هنگام خريد يا ثبت نام سيم كارت، مداركي كه بايد ارائه مي كرديد؛ به متصدي مربوطه تحويل نداده باشيد يا نقصي در اطلاعات ثبت شده در سيستم وجود داشته باشد؛ ممكن است سيم كارت براي شما فعال نشود و يا بعد از فعال سازي موقت دوباره مسدود شود. در اين صورت بايد ابتدا با تكميل كردن اطلاعات و مدارك مورد نياز، اقدام به رفع نواقص پرونده نموده و سپس براي رفع مسدودي سيم كارت اقدام نمايد.

 رفع مسدودي سيم كارت در اپراتور ايرانسل:

در اپراتور ايرانسل مشتركين سيم كارت دائمي يا سيم كارت اعتباري ايرانسل در صورت مسدود شدن سيم كارت؛ مي توانند از روش هاي ذيل براي رفع مسدودي سيم كارت خود استفاده كنند:

مراجعه به سوپر اپليكيشن ايرانسل من

اگر سيستم عامل گوشي هوشمند مشترك ايرانسل اندرويد است، مشترك بايد ابتد  وارد صفحه اصلي اپليكيشن" ايرانسل من" شود و در قسمت پايين صفحه اصلي وارد بخش" حساب من" شده و در صفحه بعدي گزينه" پروفايل" را انتخاب نمايد. در صفحه پروفايل كمي به سمت پايين اسكرول كنيد و در ميان خدمات مختلف گزينه" مسدود كردن / رفع مسدوديت" را انتخاب كنيد.

در صورتي كه سيم كارت شما مسدود باشد؛ در اين صفحه پيغام " سيم كارت غير فعال / مسدود است" را خواهيد ديد كه با انتخاب گزينه رفع مسدودي، سيم كارت مجددا فعال مي شود.

تماس تلفني با مراكز تماس ايرانسل

كليه مشتركين سيم كارت دائمي و اعتباري ايرانسل مي توانند به صورت آفلاين با مراكز تماس ايرانسل تماس گرفته و درخواست رفع مسدودي سيم كارت خود را اعلام كنند. اگر به عنوان كاربر سيم كارت ايرانسل قصد مراجعه حضوري به نمايندگي هاي ايرانسل را نداريد و به اينترنت هم دسترسي نداريد؛ براي برقراري ارتباط با مراكز تماس ايرانسل، مشترك مي تواند با يك شماره ايرانسلي با شماره 700 تماس بگيرد و يا با خط غير ايرانسلي با شماره 09377000000 ارتباط برقرار كرده و درخواست رفع مسدودي سيم كارت خود را مطرح كند.

مراجعه حضوري

مشتركين سيم كارت دائمي يا اعتباري ايرانسل مي توانند در صورت تمايل با مراجعه حضوري به مراكز فروش و خدمات ايرانسل نسبت به رفع مسدود سازي سيم كارت خود اقدام نمايند. اين روش به عنوان سخت ترين و زمان بر ترين روش رفع مسدودي، از سوي كارشناسان خيلي توصيه نمي شود؛ ولي از آنجا كه در برخي شرايط مانند مسدود سازي سيم كارت به دليل نقص مدارك لازم است؛ مشترك به همراه مدارك شناسايي معتبر و مدارك تكميلي پرونده به نمايندگي هاي ايرانسل مراجعه نموده و براي رفع محدوديت ها اقدام نمايد؛ امري اجتناب ناپذير مي باشد.