رندباز

همراه اول كه در اين سال ها هميشه با طرح ها بسيار جذابي  كه ارائه مي داده و همين طور سيم كارت هاي دائمي در بازار شناخته مي شود و هميشه  هم در بازار بسيار محبوب بوده است. اين روز ها  اما همراه اول كار بسيار جالبي را براي كساني كه در بازار سيم كارت اعتباري همراه اول را دارند  مي تواند براي آنها اين طرح جذاب باشد . شايد در اين سال ها همراه توانسته است در كنار سيم كارت هاي دائمي خود به سيم كارت هاي اعتباري هم بپردازد كه اين مسئله بسيار براي كساني كه خواهان سيم كارت هاي همراه اول به صورت اعتباري هستند خوشايند باشد.  اين روز ها  همراه اول در تلاش است كه بتواند براي  كساني كه سيم كارت هاي اعتباري دارند را  بسيار خوش حال كند.به طور كلي سيم كارت دائمي يا اعتباري اپراتور همراه اول، از جذابيت هاي فراواني در بين مشتركين برخوردار هستند.

خدمات و سرويس هاي متنوع در كنار آنتن دهي فوق العاده، سيم كارت اعتباري همراه اول را به يكي از پرطرفدارترين و محبوب ترين سيم كارت هاي موجود در كشور تبديل كرده است. ولي با اين وجود قوانيني وجود دارند كه در صورت عدم رعايت، مي توانند مالكيت سيم كارت اعتباري را از مشترك سلب كنند.

يكي از اين موارد بسيار مهم، چرخه عمر سيم كارت اعتباري است كه اگر از سوي مشترك به آن توجه نشود، امكان دارد سيم كارت سلب امتياز گردد.

منظور از چرخه عمر سيم كارت اعتباري همراه اول چيست؟

چرخه عمر سيم كارت اعتباري همراه اول بر اساس تراكنش ريالي مي باشد كه بر اساس اعلام سازمان تنظيم مقررات و ارتباطات راديويي در صورت عدم شارژ ريالي و عدم كاركرد، سيم كارت اعتباري به صورت خودكار تخليه مي گردد.

سرويس حفظ خط سيم كارت اعتباري همراه اول

با توجه به اين كه بعد از اجرايي شدن طرح تخليه خودكار مشتركين فاقد كاركرد، سيم كارت هاي اعتباري به صورت اتوماتيك سلب امتياز مي گردند، از سوي اپراتور همراه اول سرويس جديدي به نام سرويس حفظ خط مخصوص مشتركين اعتباري راه اندازي شده است.

بر اساس اين طرح مشترك سيم كارت اعتباري همراه اول در صورت تمايل مي تواند خط خود را به مدت يك يا دو سال حفظ نموده و در اين بازه زماني از عدم تخليه خط اطمينان داشته باشد.

نحوه اجراي طرح

در همين راستا مشترك اعتباري همراه اول كه قصد دارد از اين طرح استفاده نمايد و سرويس حفظ خط را خريداري كند؛ مي تواند از طريق درگاه هاي فعال سازي سرويس را فعال نموده و سيم كارت اعتباري خود را در وضعيت فعال باقي نگه دارد.

در حال حاضر اين سرويس در دو بازه يك ساله ودوساله مطابق جدول ذيل در دسترس مشتركين علاقمند قرار دارد:

لازم به ذكر است كه هزينه هاي اعلام شده در جدول فوق بدون احتساب 9% ماليات بر ارزش افزوده بوده و در هنگام پرداخت وجه، هزينه ماليات نيز به مبالغ فوق اضافه مي گردد.

نحوه پرداخت هزينه سرويس

مشتركين سيم كارت اعتباري همراه اول مي توانند هزينه سرويس حفظ خط را به دو طريق پرداخت نمايند:

1.     از طريق اعتبار

اگر مشترك اعتباري تمايل داشته باشد تا از طريق كسر از اعتبار اقدام به فعال سازي سرويس نمايد، ابتدا بايد اعتبار خود را به ميزان ارزش بسته افزايش داده، سپس اقدام به پرداخت هزينه نمايد.

مشترك در وضعيت هاي قطع يك طرفه يا دو طرفه بطور مستقيم نمي تواند از اين سرويس استفاده نمايد و حتما بايد فعال شود.

2.     از طريق كارت اعتباري

اين روش كاملا شبيه به حالت خريد بسته از درگاه هاي بانكي بوده و مشترك اعتباري بايد بعد از انتخاب بسته مورد نظر؛ هزينه را از طريق كارت هاي اعتباري پرداخت نمايد.

چه كساني مي توانند از سرويس حفظ خط استفاده نمايند؟

بر اساس اعلام اپراتور همراه اول كليه مشتركين سيم كارت اعتباري همراه اول به غير از كاربران سيم كارت هاي گردشگري، حقوقي و سازماني مي توانند از سرويس حفظ خط استفاده نمايند.

شرايط و قوانين مهم:

3.     مشترك اعتباري در وضعيت هاي معلق ( Suspend ) يا غير فعال (  Disable) نمي تواند سرويس حفظ خط را خريداري نمايد. در چنين شرايطي مشترك بايد ابتدا خط را فعال نمايد.

4.     مشترك تا اتمام مهلت بسته فعلي حفظ خط؛ نمي تواند بسته حفظ خط ديگري خريداري نمايد.

5.     با فعال سازي هر يك از بسته هاي حفظ خط، حداكثر زمان فعال بودن سيم كارت؛ فاصله زماني بين زمان كنوني و زمان سرويس حفظ خط خريداري شده مي باشد. يعني اگر مشترك در تاريخ 11/10/ 1400 بسته حفظ خط يك ساله را خريداري نمود، سيم كارت اعتباري مشترك تا تاريخ 11 /10 / 1401 فعال خواهد بود.

6.     خط تمامي مشتركين اعتباري كه اقدام به فعال سازي سرويس حفظ خط نموده اند تا مهلت مشخص شده در سرويس به صورت فعال باقي مي ماند. پس از آن در صورتي كه مشترك سرويس را دوباره فعال نكند، سيم كارت طبق روال در چرخه عمر خط اعتباري قرار مي گيرد.

درگاه هاي فعال سازي سرويس

مشتركين اعتباري همراه اول براي فعال سازي سرويس حفظ خط مي توانند از درگاه هاي زير استفاده نمايند:

مشتركين اعتباري همراه اول مي توانند در منوي سرويس حفظ خط در بخش استعلام؛ از وضعيت مهلت باقي مانده سرويس خريداري شده آگاهي پيدا كنند. علاوه بر اين از سوي اپراتور همراه اول دو پيامك اطلاع رساني نيز براي مشترك ارسال مي گردد. پيامك اول 24 ساعت قبل از انقضاي مهلت سرويس حفظ خط و پيامك دوم در لحظه پايان زمان سرويس ارسال مي گردد.

نحوه سلب امتياز سيم كارت اعتباري همراه اول

همان طور كه بيان شد چرخه عمر سيم كارت اعتباري همراه اول بر اساس تراكنش ريالي مي باشد و در صورتي كه اعتبار مشترك كمتر از مقدار تعيين شده باشد، سيم كارت سلب امتياز مي گردد.

بنابراين لازم است مشتركين سيم كارت اعتباري همراه اول به موارد زير توجه كنند:

*    اگر اعتبار ريالي مشترك بيشتر يا مساوي 9،980 ريال باشد:

مبلغ 9،980 ريال از اعتبار مشترك كسر شده و مشترك براي سه ماه ديگر فعال باقي مي ماند. در چنين شرايطي از سوي اپراتور پيامكي به اين شرح براي مشترك ارسال مي گردد:

" مشترك گرامي، با توجه به عدم كاركرد خط شما به مدت طولاني، و با توجه به دستورالعمل سازمان تنظيم مقررات به منظور نگهداري شبكه؛ مبلغ 9،980 ريال از اعتبار شما كسر و خط شما فعال گرديد."

اين فرايند تا زماني كه مانده شارژ كمتر از 9،980 ريال گردد، ادامه دارد.

*    اگر اعتبار ريالي مشترك كمتر از 9،980 ريال باشد:

در اين صورت مشترك به مرحله Suspend يا معلق وارد شده و پيامكي بدين شرح از سوي اپراتور براي مشترك ارسال مي گردد:

" مشترك گرامي، با توجه به عدم كاركرد خط شما به مدت طولاني، و با توجه به دستورالعمل سازمان تنظيم مقررات خط تلفن شما سلب امتياز خواهد شد. براي حفظ شماره اعتبار خود را افزايش دهيد."

البته اگر در اين شرايط مشترك بسته داشته باشد، تا پايان يافتن زمان بسته خط فعال خواهد بود.

بنابراين لازم است مشترك اعتباري همراه اول براي جلوگيري از سلب امتياز در مدت هاي يك الي دو ماهه سيم كارت خود را شارژ نمايد و از آن استفاده نمايد.

 البته استفاده از سرويس حفظ خط اعتباري نيز يك راه حل مفيد بلند مدت مي باشد كه مي تواند خيال مشتركين سيم كارت اعتباري همراه اول را از فعال بودن خط راحت كند.